Vanlige spørsmål for bedrifter

Når vi nå opererer som et merke med en stemme, er målet vårt å levere en sømløs merkevareopplevelse, uavhengig av kundenes e-mobilitetsbehov og plassering. Vi gjør det enklere for kundene våre å samhandle med oss ved å levere et samlet mål med en samlet stemme, og vi styrker oss selv til å skalere raskere ved å kunne utnytte den utrolige veksten i sektoren vår.

Produktporteføljen forenkles. Ladeappen for elbiler er slått sammen med Shell Recharge-appen, som har de samme funksjonene. Bortsett fra det og merkevareoppdateringen er det ingen umiddelbare produktendringer.
Merkevareendringen har ingen betydning for NewMotions ladepunkter som allerede er installert, eller for funksjonaliteten til produktene våre.

Vi tilbyr en sømløs merkevareopplevelse på tvers av vårt globale ladetilbud for å gjøre elbillading enklere og mer tilgjengelig for alle. Shell Recharge Solutions vil dra nytte av NewMotions ekspertise innen hjemmelading og roamingtjenester, og Greenlots ekspertise innen ladenettverk og tjenester relatert til bilflåter. Sammen med Shell Recharge sitt offentlige ladenettverk med hurtigladere vil dette gi et forbedret ladetilbud for elbiler. Vi kombinerer kunnskap på tvers av Shells bedrifter for elbillading, for å sikre at vi raskere kan levere nye og bedre løsninger.

Nei, dette vil ikke avbryte ladetjenester.

Merkevareendringen krever ingen handling fra kundene våre. Våre partnere får et verktøysett med tilleggsinformasjon om de neste trinnene og materialene før merkevareendringen.

Nei. NewMotion og Greenlots vil fortsatt være separate juridiske enheter.

Utseendet på noen av produktene våre er endret. Den nye merkingen har ingen innvirkning på funksjonaliteten.

Målet vårt som Shell Recharge Solutions er å tilby en sømløs merkevareopplevelse på tvers av vårt globale ladetilbud. Vi forenkler tilbudet på elbillading for å levere nye og bedre løsninger raskere.

Den har ingen innvirkning på gjestelading. Designet og merkingen på ladepunktene endres til Shell Recharge. Gjester kan laste ned Shell Recharge-appen for å lade om nødvendig.

business.shellrecharge.com